🔒Introducción y Compromiso
AJ Nodes Ltd, operador de ViralUrMusic ("nosotros", "nuestro"), se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma en viralurmusic.com.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) del Reino Unido y la Unión Europea, así como con la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018.
✅ Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.
📊Información que Recopilamos
| Tipo de dato | Qué recopilamos | Por qué |
|---|---|---|
| Información de cuenta | Nombre, email, contraseña (cifrada) | Crear y gestionar su cuenta |
| Datos de pago | Historial de transacciones, monto, fecha | Procesar pagos y prevenir fraude |
| Datos de uso | Páginas visitadas, clics, tiempo en el sitio | Mejorar la plataforma |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo | Seguridad y detección de fraude |
| Datos de campaña | URLs de contenido, pedidos realizados | Entregar servicios solicitados |
| Preferencias | Idioma, moneda, configuración | Personalizar su experiencia |
🎯Cómo Usamos su Información
- Operar y mantener la plataforma ViralUrMusic
- Procesar pagos y gestionar su saldo de cuenta
- Ejecutar campañas de marketing en su nombre
- Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta o pedidos
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
🤝Compartir Información con Terceros
Solo compartimos su información con terceros de confianza cuando es necesario para operar nuestro negocio:
- Procesadores de pago (Paddle, Wise) — para procesar transacciones de forma segura
- Proveedores de hosting — para alojar y mantener la plataforma
- Herramientas de análisis — para entender el uso de la plataforma (datos anonimizados)
- Autoridades legales — cuando sea requerido por ley o para prevenir fraude
Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger su información y no pueden usarla para sus propios fines comerciales.
🛡️Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Contraseñas cifradas con bcrypt — nunca almacenamos contraseñas en texto plano
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Monitoreo regular de seguridad y actualizaciones de sistema
- No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito
⏱️Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada:
- Datos de cuenta activa: durante toda la vida de su cuenta
- Registros de transacciones: 7 años (requisito legal UK)
- Registros de inicio de sesión: 90 días
- Datos de soporte: 2 años tras la resolución
- Tras eliminar su cuenta: datos anonimizados en 30 días
✅Sus Derechos (GDPR)
Bajo el GDPR del Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso — obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de portabilidad — recibir sus datos en formato legible por máquina
- Derecho de oposición — oponerse al procesamiento de sus datos
- Derecho a limitar el procesamiento — restringir cómo usamos sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@viralurmusic.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
🍪Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo cookies de sesión para mantenerle conectado y recordar sus preferencias de idioma y moneda. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad.
📬Contacto y Reclamaciones
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, puede contactarnos:
AJ Nodes Ltd — Data Controller
55 Argus Walk, Crawley, RH11 8BQ, UK
Email: contact@viralurmusic.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO): ico.org.uk